Adam Mosseri bác bỏ việc hãng khuyến khích che giấu rủi ro trẻ em trên mạng xã hội
Phiên tòa xoay quanh tính năng "Take a Break" và trách nhiệm với thanh thiếu niên
Vụ kiện do 29 bang tại Mỹ khởi tố chống lại Meta cáo buộc công ty thiết kế Instagram và Facebook nhằm giữ chân thanh thiếu niên, gây ra các vấn đề như lo âu, trầm cảm và thậm chí tự tử. Bốn bang California, Colorado, Kentucky và New Jersey là nguyên đơn chính, và tổng số tiền phạt có thể lên tới gần 200 tỷ USD. Adam Mosseri thừa nhận tính năng "Take a Break", ra mắt năm 2021, giúp người dùng trẻ nghỉ ngơi khi sử dụng Instagram quá lâu, nhưng trước tháng 9/2024, tính năng này không được đặt làm mặc định và có ít người biết đến. Trước khi trở thành mặc định, chỉ 1,8% thanh thiếu niên sử dụng tính năng này, dù hơn 90% trong số đó giữ kích hoạt khi bật tính năng.
Ông cho biết phần lớn thanh thiếu niên không muốn dùng tính năng này nhưng công ty vẫn quyết định tiếp tục phát triển. Từ cuối năm 2024, tính năng này được bật mặc định trên tài khoản thiếu niên, khiến việc không phổ biến ban đầu trở nên vô nghĩa. Một nhân viên thiết kế sản phẩm của Instagram cũng thừa nhận có giai đoạn dữ liệu về tỷ lệ thanh thiếu niên tiếp xúc với nội dung tiêu cực (bạo lực, bắt nạt, tự tử) đã bị gỡ khỏi một bản trình bày nội bộ nhằm hạn chế phạm vi tiếp cận của Mosseri, sự việc này gây tranh cãi về mức độ minh bạch của Meta.
Meta phủ nhận cáo buộc gây nghiện và che giấu thông tin, tập trung hỗ trợ người dùng trẻ
Meta bác bỏ các cáo buộc thiết kế mạng xã hội với mục đích gây nghiện cho trẻ em và cho rằng các nghiên cứu của họ không chứng minh rõ ràng tác động tiêu cực của việc sử dụng mạng xã hội lên sức khỏe tinh thần thanh thiếu niên. Adam Mosseri khẳng định công ty đã đưa ra nhiều tính năng như "Take a Break" và "Quiet Mode" để giúp thanh thiếu niên kiểm soát việc sử dụng ứng dụng và Meta luôn theo đuổi việc cung cấp thông tin chính xác và đáng tin cậy cho phụ huynh và người dùng.
Trong phiên điều trần, ông cũng bác bỏ nghi ngờ về việc các luật sư của Meta can thiệp để xóa dữ liệu quan trọng khỏi các bản trình bày gửi cho ban lãnh đạo. Với vị trí trung tâm trong vụ kiện, Mosseri khẳng định việc bảo vệ an toàn cho người dùng trẻ chưa bao giờ là không được chú trọng, đồng thời phản đối việc truyền tải các thông tin trích dẫn cắt xén ngoài ngữ cảnh nhằm gây hiểu nhầm.
Ý nghĩa phiên tòa và các bước tiếp theo
Phiên tòa kéo dài dự kiến khoảng 6 tuần, tiếp tục với nhiều lời khai từ phía Instagram và các nhân chứng khác. Tòa án sẽ ra phán quyết về mức độ Meta phải chịu trách nhiệm và chi phí phạt, đồng thời chỉ định các thay đổi trong thiết kế và vận hành của Instagram, Facebook nhằm đảm bảo an toàn cho thanh thiếu niên.
Đây là vụ kiện lớn nhất trong lịch sử về tác động của mạng xã hội đối với người dùng trẻ, diễn ra trong bối cảnh nhiều vụ kiện và án phạt về vấn đề này trên toàn nước Mỹ như vụ án ở Los Angeles, New Mexico, Tennessee, với các khoản phạt hàng trăm triệu đến hàng tỷ USD. Với hơn 2 tỷ người dùng hàng ngày và khoảng 60% thanh thiếu niên Mỹ sử dụng Instagram, kết quả phiên tòa này được theo dõi sát sao vì ảnh hưởng sâu rộng đến ngành công nghệ và sức khỏe cộng đồng.
Nguồn tham khảo
- The Japan Times - Instagram head Mosseri denies encouraging suppression of child social media risks
- The Jerusalem Post - Instagram head Mosseri, at children's addiction trial, says few teenagers knew of safety feature
- Straits Times World - Few teens knew of safety feature, says Instagram head Mosseri at children’s addiction trial
- NPR News - Adam Mosseri, head of Instagram, testifies in defense of Meta in child safety trial
Đối chiếu nguồn
Bài tổng hợp từ 4 nguồn độc lập. 1/2 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận. 1 số liệu chỉ xuất hiện ở bản tổng hợp, cần đối chiếu thêm.
- The Japan Times
- The Jerusalem Post
- Straits Times World
- NPR News
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tổng hợp từ các nguồn tin uy tín. Kiểm duyệt của toà soạn Ganday.
