Sự cố truy cập trên Facebook và Instagram lan rộng tại Mỹ và Singapore
Tại Mỹ, có đến 4.808 lượt báo cáo liên quan đến Facebook tính đến khoảng 7h46 GMT (tương đương 14h46 giờ Việt Nam), trong đó 63% người dùng cho biết vấn đề xảy ra ở phiên bản web của Facebook. Bên cạnh đó, mạng xã hội Instagram cũng ghi nhận 2.829 báo cáo sự cố về ứng dụng tại Mỹ vào khoảng 8h18 GMT cùng ngày.
Thống kê chi tiết tại Singapore và các quốc gia khác
Tại Singapore, số lượng người dùng báo cáo sự cố với Facebook là vào khoảng 196 lượt vào lúc 16h42 theo giờ địa phương, giảm so với mức đỉnh 396 báo cáo trước đó vào 15h57 cùng ngày. Instagram tại đây cũng ghi nhận 425 lượt khiếu nại về truy cập không ổn định vào lúc 16h47.
Báo cáo từ các nền tảng mạng xã hội cũng cho thấy người dùng dễ gặp phải tình trạng tài khoản Facebook hiển thị thông báo “tài khoản tạm thời không khả dụng” khi truy cập trang web. Trong khi đó, ứng dụng di động của Facebook và Instagram vẫn hoạt động bình thường, tạo sự khác biệt rõ nét giữa hai giao diện này.
Phản hồi và hiện trạng xử lý sự cố
Đến thời điểm hiện tại, Meta vẫn chưa đưa ra thông báo chính thức nào về nguyên nhân sự cố cũng như thời gian dự kiến khắc phục triệt để vấn đề trên. Nhiều người dùng chia sẻ trải nghiệm của họ lên các mạng xã hội khác như X, với các phản hồi cho thấy sự ảnh hưởng rộng rãi từ châu Mỹ, châu Á đến châu Âu.
Sự cố này một lần nữa cho thấy tính phức tạp và mức độ phụ thuộc lớn của cộng đồng người dùng vào các nền tảng xã hội trực tuyến do Meta phát triển. Việc truy cập bị gián đoạn trên quy mô lớn không chỉ ảnh hưởng đến trải nghiệm người dùng mà còn đặt ra câu hỏi về khả năng vận hành ổn định của các dịch vụ mạng xã hội thuộc Meta.
Những điều rút ra từ bài viết
- Sự cố truy cập mạng xã hội Meta xảy ra chủ yếu trên phiên bản web của Facebook và Instagram.
- Người dùng tại Mỹ và Singapore là hai khu vực bị ảnh hưởng nhiều nhất trong lần gián đoạn này.
- Aplicación di động Facebook và Instagram vẫn hoạt động bình thường trong sự cố.
- Meta chưa công bố nguyên nhân và thời gian khắc phục sự cố.
- Người dùng phản ánh vấn đề qua nhiều nền tảng xã hội khác nhau như X.
Nguồn tham khảo
- The Punch - Facebook users report widespread desktop access issues
- CNA - Users of Meta's Facebook, Instagram report suffering some outages
- O Globo - Facebook e Instagram enfrentam instabilidade global neste domingo - O GLOBO
- Straits Times World - Users of Meta’s Facebook, Instagram report suffering some outages, including in Singapore
- Suspilne Ukraine - У роботі Facebook, Instagram та Х фіксують масштабний збій по всьому світу - Суспільне | Новини
- The Star (MY) - Users of Meta's Facebook, Instagram report suffering some outages - The Star
Đối chiếu nguồn
Bài tổng hợp từ 3 nguồn độc lập. 2/6 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận. 1 số liệu chỉ xuất hiện ở bản tổng hợp, cần đối chiếu thêm.
- The Punch
- CNA
- Straits Times World
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của công cụ trí tuệ nhân tạo (AI), tổng hợp từ các nguồn tin dẫn bên dưới và đã qua kiểm duyệt của toà soạn Ganday.
