Cam kết mạnh tay xử lý bẫy đăng ký và giảm giá giả
Thủ tướng Anh Andy Burnham đã công bố kế hoạch quyết liệt nhằm ngăn chặn các chiêu trò kinh doanh gây tổn hại người tiêu dùng, đặc biệt là bẫy đăng ký dịch vụ khó hủy và giảm giá giả tạo làm người tiêu dùng nhầm tưởng tiết kiệm hơn thực tế. Theo Downing Street, người dân Anh hiện tiêu tốn khoảng 1,6 tỷ bảng mỗi năm cho những dịch vụ họ không thật sự mong muốn, phần lớn do các hợp đồng tự động gia hạn và các phí ẩn trong các dịch vụ đăng ký.
Chính phủ Anh sẽ áp dụng quy định mới từ tháng 1/2027, theo đó các doanh nghiệp phải cung cấp thông tin rõ ràng, minh bạch ngay từ đầu quá trình đăng ký, gửi nhắc nhở định kỳ và cho phép người tiêu dùng dễ dàng hủy dịch vụ như khi đăng ký. Ngoài ra, một thời gian lý tưởng 14 ngày để hủy bỏ hợp đồng sau khi kết thúc giai đoạn thử nghiệm hoặc gia hạn sẽ được áp dụng, nhằm bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng.
Mục tiêu cứu người dân khỏi khó khăn tài chính
Burnham cho biết người dân đang mệt mỏi với những chiêu trò ‘bẫy đăng ký’ và giảm giá không thật, gây lãng phí tiền bạc trong bối cảnh chi phí sinh hoạt tăng cao. Ông cam kết chính phủ sẽ làm sao để việc rời khỏi một dịch vụ đăng ký dễ dàng như khi tham gia. Mỗi người trung bình đang có khoảng ba dịch vụ đăng ký và chi tiêu khoảng 500 bảng mỗi năm cho chúng, trong khi 1,6 tỷ bảng bị tiêu phí cho các dịch vụ không mong muốn.
Đây là một phần trong chiến dịch rộng lớn hơn của Burnham nhằm cải thiện thu nhập khả dụng và chất lượng cuộc sống cho người dân Anh sau nhiều năm bất ổn chính trị và khó khăn kinh tế. Những biện pháp đầu tiên của ông bao gồm chi giảm thuế năng lượng, giới hạn giá vé xe buýt và giảm thuế doanh nghiệp cho các quán rượu và câu lạc bộ âm nhạc.
Chấn chỉnh các chiêu trò giảm giá sai sự thật
Chính phủ cũng sẽ cấm các hành vi quảng cáo giảm giá lừa dối, như việc thổi phồng giá gốc trước khi giảm hoặc tạo ra các mức giá gợi ý sai lệch nhằm đánh lừa người tiêu dùng về mức độ tiết kiệm. Bộ quản lý dự kiến sẽ tiến hành tham vấn để quy định chi tiết các hành vi bị cấm trong mùa thu năm nay và dự kiến ban hành thông qua luật pháp phụ trong thời gian ngắn.
Burnham nhấn mạnh: "Nếu một món hàng được quảng cáo giảm 50%, thì phải thực sự được giảm 50%. Người tiêu dùng có quyền tin rằng họ đang tiết kiệm thật sự, đặc biệt khi ngân sách gia đình đang căng thẳng." Những quy định này dự kiến sẽ giúp người tiêu dùng tiết kiệm khoảng 400 triệu bảng mỗi năm.
Chiến dịch tiếp xúc và kế hoạch dài hạn
Trong tháng 8, Thủ tướng Burnham sẽ thực hiện chuyến đi khắp các vùng miền của Vương quốc Anh, lắng nghe người dân trực tiếp để hiểu rõ hơn những khó khăn kinh tế và nhu cầu thiết thực của họ. Chuyến đi này sẽ đi qua các khu vực, trong đó có những đô thị kinh tế khó khăn như Port Talbot tại xứ Wales.
Ông đặt câu hỏi quan trọng: "Điều gì thật sự sẽ làm cuộc sống của bạn tốt hơn?" nhằm thu thập ý kiến và phản hồi để xây dựng các chính sách thiết thực hơn. Dù vậy, các chính trị gia đối lập từ cả hai bên phải trái đều cho rằng các biện pháp hiện tại vẫn chưa đủ. Burnham cam kết sẽ tiếp tục triển khai nhiều biện pháp thực tế giúp giảm bớt gánh nặng chi phí sinh hoạt trong tương lai gần.
Citizens Advice, tổ chức tư vấn người tiêu dùng tại Anh, hoan nghênh những thay đổi này nhưng nhấn mạnh rằng đây chưa phải là điểm cuối, mà chỉ là bước đầu.
Burnham từng giữ chức thị trưởng khu vực Bắc nước Anh gần một thập kỷ, định hướng đưa chính trị ra khỏi Westminster và về với người dân.
Chính phủ cũng chưa công bố chi tiết kế hoạch dài hạn 10 năm được Thủ tướng đề cập, nhưng cam kết ưu tiên tạo 'không gian thở' cho người dân khắc phục những khó khăn do các khoản trả phí không rõ ràng và các chiêu trò 'bẫy' tiền bạc.
Nguồn tham khảo
- South China Morning Post - UK PM Burnham vows to end ‘subscription traps’ amid cost-of-living crisis
- Straits Times World - British PM Burnham vows crackdown on misleading discounts and subscription traps
- Free Malaysia Today - UK PM Burnham vows to end ‘subscription traps’ amid cost-of-living crisis
- The Guardian - Burnham vows crackdown on ‘rip-off’ business practices to ease cost of living
- GOV.UK - PM starts roll out of ‘everyday fixes’ on the cost of living – ending rip-off discounts and subscription traps
Đối chiếu nguồn
Bài tổng hợp từ 4 nguồn độc lập. 0/3 số liệu được ít nhất 2 nguồn xác nhận. 1 số liệu chỉ xuất hiện ở bản tổng hợp, cần đối chiếu thêm.
- South China Morning Post
- Straits Times World
- Free Malaysia Today
- The Guardian
Bài viết được biên tập với sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Tổng hợp từ các nguồn tin uy tín. Kiểm duyệt của toà soạn Ganday.


